Ich habe eine Frage. Mein Türschloss der Fahrerseite wurde die letzten Tage auf Garantie wg. Defekt ausgetauscht.
Mein zu zahlender Eigenanteil beträgt 60% vom Materialpreis.
Es wurde jetzt aber ein Eigenanteil eingefordert welcher mir zu hoch erschien. Nach telefonischer Auskunft der Cargarantie wird das Material nur nach UPE des Herstellers erstattet.
Da jeder Händler verschiedene Preisgestaltungen hat ist es für mich unverständlich warum dies so gehandhabt wird.
Ist das überhaupt zulässig? Im Vertragstext gibt es dazu auch einen Passus. Ich werde dadurch als Kunde doch stark benachteiligt. Ich kenne als Kunde doch nicht die UPE für jedes Teil.
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